Отзывы

Написать

Моя оценка
Удалить
  • Денис оценил на
    написал 5 февраля 2021 в 22:17
    Достоинства
    Взяли последним. Обещали сделать-сделали! Даже задержались. Без понтов и фарса, как бывает в гаражах. С машины озеро натекло, даже замечания небыло. Сегодня я ими очень доволен!
    Недостатки
    Расположение, территориально далековато. Ну и загруженность большая, с третьего раза удалось встать на ремонт.
    Комментарий
    Молодцы! Достоины нести звание-Сервис! Реноводам рекомендую — лучше немного заплатить и сразу ехать, чем между гаражами и магазинами автозапчастей неделями бегать.
    0 0
    Ответить
  • Илья оценил на
    написал 26 января в 20:19
    Обратились к ним с шумом из под капота, мастер не загоняя машины в бокс толком не осмотрев ее сказал, что это всего лишь вода из лужи попала на ремень и из за этого идет свист, но это был далеко не свист, был очень громкий шум. Мы уехали в другой сервис, где выяснилось, что развалилась помпа. Еще б не много и порвался бы ремень ГРМ.
    1 0
    Ответить
  • Василий оценил на
    написал 1 августа 2020 в 11:18
    Достоинства
    Раньше были
    Недостатки
    Приехал на сервис заменить масло и проверить подвеску. Начали снимать колёса — сломали пневмопистолетом головку на секретном болту. Всю ответственность переложили на владельца. Ни скидки, ни извинений, ничего. Без возмещения ущерба пришлось уехать из этого сервиса. Обслуживался не первый год.
    Больше не вернусь. Разочарован сервисом.
    Клиентоориентированность никакая.
    Комментарий
    Приехал на сервис заменить масло и проверить подвеску. Начали снимать колёса — сломали пневмопистолетом головку на секретном болту. Всю ответственность переложили на владельца. Ни скидки, ни извинений, ничего. Без возмещения ущерба пришлось уехать из этого сервиса. Обслуживался не первый год.
    Больше не вернусь. Разочарован сервисом.
    Клиентоориентированность никакая.
    Дата оказания услуги
    01.07.2020
    Описание специалиста
    Автослесарь
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 5 августа 2020 в 11:55
      Добрый день. Для замены масла и диагностики подвески снимать колеса не требуется.
      Для проверки качества выполненных работ нам необходим номер Вашего заказ-наряда или хотя бы марку и модель автомобиля и мы посмотрим все заказ наряды от 01.07.2020 датой ремонта которую Вы указали.
      С уважением, СТО «АЛЬФА»
      0 0
      Ответить
      • Василий написал 6 августа 2020 в 11:44 , отредактирован 10 августа 2020 в 8:54
        Добрый день.
        Да, правильно, в нашем случае снимать колёса для замены масла не требуется.
        — мы заказывали замену масла+проверка подвески с последующими работами по устранению неисправностей. Потребовалась в итоге замена стоек стабилизатора.
        Номера заказ-наряда не вспомню, а автомобиль: серебристый Рено Дастер к197..152рус.
        0 0
        Ответить
  • Артур оценил на
    написал 27 мая 2019 в 16:02
    Был проездом в вашем городе, недалеко от вас пробил колесо. Кое-как с другом дотолкали машину до вас. В виду сложившейся ситуации меня обслужили вне очереди, мастера быстро сделали свое дело, колесо поменяли, ценник устраивает, думаю для вашего региона нормальные цены. В любом случае спасибо за помощь!!!
    1 0
    Ответить
    • Здравствуйте, Артур! Спасибо за Ваше обращение к специалистам автосервиса и оставленный отзыв о качестве оказанных услуг. Очень приятно, что Вы отметили чуткость, внимательность и профессионализм сотрудников, осуществляющих ремонт. Рады, что удалось помочь. Желаем счастливого пути и гладких дорог! С уважением, администрация автосервиса «Альфа».
      0 0
      Ответить
  • Светлана оценил на
    написал 24 апреля 2018 в 17:07
    На развал-схождение в этом сервисе можно стоять часами. Говорят, что по записи не принимают, все клиенты обслуживаются в порядке живой очереди, но своих обслуживают почему-то без очереди. С учетом большой парковки так называемых своих бывает здесь ежедневно не по одному человеку. Двоих таких сунули прямо передо мной. Так что думайте, что вам дороже деньги или время…
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 12 декабря 2018 в 18:07
      Светлана, приносим извинения за ожидание. Автомобили, которые заехали перед вами, были после предварительного ремонта ходовой, то есть заехали на ремонт в Автосервис раньше, поэтому получилась такая ситуация. Сейчас проблема с очередями решена увеличением площадей в 2 раза. Спасибо за понимание.
      1 0
      Ответить